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U赢电竞:CRM如何提高工作效率变身摇钱树

发布时间:2017年06月12日     关键字:软件 CRM 云计算

    【IT168 厂商动态】U赢电竞是中国首家在线CRM供应商,在这个风起云涌CRM市场上怎么说也算的上老资格具有信服力与数据安全保障力的公司。CRM全称是Customer Relationship Managerment,即客户关系管理软件,如果仅从字面上来看,这个软件只是管理客户关系的,但对于”急功近利”的企业来讲,更愿意理解CRM的意思是Customer is Real Money(客户就是钱)。因此,选择CRM不是为了提高销售的工作效率,不是为了让客户更认可企业的产品和Uwin电竞,不是为了节省企业整体的运作效率(这些只是手段),而是为了让企业赚钱(这才是目的)。

    小编来为企业管理者算笔细账,如果企业没用U赢电竞CRM的话,企业的一些隐含支出。

    1)企业的一个销售离职了,带走了他所负责的客户,这个客户因为这个销售一直跟他联系,清楚的知道他的底细和需求,企业的新人根本没办法接近这个客户,导致这个客户流失,损失多少钱?

    2)一个客户被多个销售同时围着转,客户不知道该以谁为主,明明已经给一销售答复了,另一销售还在问,客户烦不烦,销售报的价格不统一,客户对公司的印象大大折扣,损失多少钱?

     3)企业的销售工作时花去大量时间找客户资料,无效电话(而且是多次的)导致企业的电话费用增加,更浪费了时间,多少钱?

     4)企业想做一个问卷调查,来确定哪些客户是企业的潜在客户,打印了大量的纸张,并请专人负责收集统计问卷调查结果,多少钱?

     5)企业很关心公司的销售情况,不断的找下面的人来问,并自己做统计分析,企业的时间开销和下属向企业汇报工作的时间开销,多少钱?

     6)底下的销售一直没出业绩,你一直以为有其它原因,但其实他们是在偷懒,这样浪费了多少钱?

     7)底下的新人进来的时候是个不折不扣的菜鸟,什么都不懂,老问东问西,没人理他的话,他也许辞职,也许在混日子,这些又要多少钱?培训他们需要多少钱?

     8)客户的产品喜好、侧重点未知,每次老客户来都要重复需求,老客户心里想:我这都买了几次该产品,优惠不说,连我每次要的该产品型号都不知道,跟新客户有啥区别,还不如换家走心的公司,这些又要多少钱?

     9)每天的会议或每周的会议需要花费一个小时左右(或者更多)的时间来汇报工作,整个会议过程冗长并充斥着重复的内容,这些又要花企业多少钱?这些钱根据企业企业的规模和问题的严重性,可能没有办法推算出准确的数字,但细想一下,随着时间的推进和问题的积累,这些可能花企业数十万或更多的钱!

     看看U赢电竞如何为企业省钱。

     1)完善的销售资料管理中心,让每个人的工作记录随时记录在案,行动记录,客户痕迹管理,商机订单,只要企业下达一个必须将工作记录存在U赢电竞中的制度(软件只是工具,应用才是王道),那么,这些客户就将永属公司所有。

     2)客户资料导入功能,企业可以请一个专人负责客户资料的录入工作,然后根据客户行业和性质为企业的销售划分客户,这样他们只要专门打电话即可。通过问卷调查或其它方式进行潜在客户分析,避免了时间和精力的浪费。

     3)以客户为中心360°信息化管理,可以查看到所有的订单,收款单及围绕该客户所进行的一切活动等,可以更贴心的维持客户关系。

     4)U赢电竞强大的问卷调查功能,让企业可以自由设计问卷表,并用数据表和图表进行统计,只需弹指一点,市场尽入眼前。

     5)U赢电竞CRM的管理驾驶仓、业绩简报、销售报表、销售人员排行榜、团队工作检查,掌握这些数据和细节,所有员工都会认为你是一个英明的Boss。

     6)行动记录配合工作上报功能,销售的工作一目了然,哪些人做了多少事、做什么事都一清二楚,马上开掉那些混日子过的,鼓励那些工作积极的。:

     7)U赢电竞CRM的知识库,包含企业企业所有针对销售、竞争对手、市场和产品的知识文章,并进行分类管理,新人只要在里面浏览,或根据工作自由查询,必获益良多。

     8)U赢电竞CRM的行动记录、客户痕迹,商机和订单报表,都预先向企业汇报了企业团队的动向,企业只需要在会议上一一点评,并给出建议即可,省时高效。

     9)U赢电竞CRM集成了销售工作流引擎,通过设定各种有效的销售工作审批流程,能使企业的企业更加规范和高效。

     解决这些问题,企业只需要一套U赢电竞CRM,可以让企业在企业的发展过程中省下数十万或更多(这是其次),并且结合企业企业的业务运作,熟练应用U赢电竞CRM对客户、销售、商机、订单等进行管理,相信不赚钱都难。此外,U赢电竞拥有强大自定义扩展功能,界面UI设计,操作设计,报表统计等等全部可以由企业定义,移动端支持app下载与微信应用。U赢电竞wCRM依托微信不断完善开放的接口,结合企业实际需求,可进行个性化定制与扩充多种类型的功能应用场景,如考勤、审批、报销以及项目跟进等,便捷地实现企业日常管理中基本的沟通与协同办公管理,为企业带来更好的产品使用体验效果。在合同期限内,如果有任何关于CRM上的问题,我们随时为企业Uwin电竞。