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别急,让CRM“飞一会儿”

发布时间:2011-03-18

    《让子弹飞》,姜文的又一力作,开始以为是一部枪战片,看完才觉得姜文的才华不是那么简单。“别急,让子弹飞一会。”这个给我的印象最深,呵呵,先让子弹飞一会然后就看到了效果,这情景和CRM最初的处境真的有些许相像。

    CRM刚进入中国的时候,很多人对ERP的认识也才处于开始阶段,对于这个新名词了解的就更少了。从最开始以为CRM只是单纯管理客户信息的系统到如今用CRM贯穿整个产品周期。从市场调研,产品开发方向,推广,销售,售后Uwin电竞,无一不体现着CRM的优势。虽然是叫客户关系管理,但CRM是将以上的整个流程用客户这条线贯穿起来。这样就让以前彼此相对独立的企业管理模块有机地结合到了一起,以客户为中心,引领者企业前行。

    前几年的CRM企业起起伏伏,有的放弃了,有的继续坚守。2011年到了,CRM必将蓄势待发,凭借优势,爆发出惊人的能量。所以嘛,别急,先让CRM“飞一会儿!”